Nuevo servicio de Call Center para la gestión de mantenimiento en Instalaciones Industriales
En Insiteca Ingenieros, seguimos innovando para ofrecer soluciones eficientes y seguras a nuestros clientes. Presentamos nuestro nuevo servicio de Call Center especializado en la gestión de mantenimiento para instalaciones industriales, diseñado para brindar tranquilidad y optimizar la operatividad de tus sistemas.
Este servicio externalizado es ideal para empresas que desean reducir costes, minimizar riesgos y centrarse en su núcleo de negocio, sin preocuparse por las complejidades del mantenimiento diario. Con nosotros, tendrás la seguridad de estar respaldado por una ingeniería especializada, que elimina el ruido operativo y facilita la gestión.
Nuestro Call Center gestiona incidencias 365 días al año en todo el territorio nacional, garantizando una rápida atención y resolución de problemas. Trabajamos directamente desde tu plataforma, bajo un estricto contrato de confidencialidad, con un equipo técnico altamente capacitado en la gestión de operaciones de mantenimiento.
¿Cómo funciona nuestro servicio?
El proceso de gestión sigue un ciclo bien definido:
-
- Recepción de la incidencia por el Call Center.
- Verificación y visto bueno del responsable de mantenimiento de Insiteca.
- Coordinación con la empresa instaladora.
- Verificación de la ejecución del trabajo, con análisis aleatorio de las instalaciones* y un informe detallado del estado.
- Validación de facturas y cierre del caso.
- Vuelta a la normalidad con la tranquilidad de que tu infraestructura está en las mejores manos.
Ventajas de nuestro Call Center:
- Reducción de costes en personal, obligaciones laborales y vacaciones.
- Atención inmediata de lunes a viernes, con adaptaciones según las necesidades del cliente.
- Soporte especializado para que te enfoques en lo que mejor sabes hacer: tu negocio.
En Insiteca Ingenieros, entendemos la importancia de una gestión de mantenimiento eficiente y segura, por eso hemos desarrollado este servicio que garantiza excelencia y fiabilidad. ¡Déjanos gestionar tus instalaciones mientras tú te centras en hacer crecer tu empresa!
Para más información, contáctanos en info@insitecaingenieros.com o llámanos al 922 36 40 60.
